En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo Reglamento (en lo sucesivo referidos de forma conjunta como la “Ley”), y con la finalidad de garantizar la privacidad de sus datos personales, le informamos a través del presente Aviso de Privacidad lo siguiente:

1. Identidad, correo electrónico, domicilio del responsable SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA KAVA, S.A.S. DE C.V (en lo sucesivo “KAVA”),
   con domicilio en C. Paseo del Acueducto MZ. 45 LT. 50, Col. Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México, CP. 55770, informa que KAVA es el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y/o divulgación de los datos personales que usted proporcione voluntariamente a través de los siguiente medios:
   a) La Página Web www.kavaservice.com; ubicado en la dirección web clientes@kavaservice.com, medios que, en adelante, serán identificados por medio de las direcciones de correo electrónico con el dominio @kavaservice.com; b) y/o vía telefónica al número 55 9027 3193 y sus extensiones. Si usted desea manifestar alguna solicitud relacionada con sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición ) con
   relación al uso, tratamiento y/o conservación de sus datos personales), o desea dejar de recibir notificaciones de KAVA, puede enviar su petición, de forma electrónica, a través de la dirección de correo electrónico clientes@kavaservice.com.
   1) KAVA utilizará y tratará la información y datos personales, financieros que el cliente proporcione, para la prestación, ejecución y desarrollo de los servicios materia del presente Contrato; los datos que podrán recabarse son:
   (I) nombre(s); (II) apellido(s); (III) número telefónico; (IV) dirección de correo electrónico; y (V) dirección de domicilio.
   2) KAVA sólo divulgará y/o transferirá dicha información a:
   a. La persona titular de la cuenta correspondiente que aparezca en la Carátula del presente instrumento o a quien ésta autorice por medio de poder notarial;
   b. Personas físicas y/o morales, nacionales y/o extranjeras que pudiesen coadyuvar en la prestación de los servicios materia de este Contrato;
   c. Las autoridades e instituciones que legalmente lo requieran.
   d. Los datos personales recabados por KAVA, podrán ser transferidos a sus filiales, subsidiarias, controladoras, subcontratistas o terceros que provean servicios necesarios para la operación de KAVA. En este caso, KAVA adoptará las medidas necesarias para que los terceros que tengan acceso a los datos personales cumplan con los términos del presente Aviso de Privacidad y con lo que establece la Ley. Todo lo anterior, entre otras cosas, para prestar el servicio de instalación, Servicio de Monitoreo y/o de la Estación Central de Monitoreo, el Servicio de Mantenimiento, el Servicio de Verificación, el Servicio de Atención a Clientes y/o Centro de Atención a Clientes, los Servicios Opcionales, la contabilidad, administración, cobranza judicial y extrajudicial.
2. Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados Sus datos personales serán utilizados para: (II) cumplimiento de obligaciones en términos de cualquier contrato celebrado con KAVA; (II) envío de notificaciones e información relevante en términos de cualquier contrato celebrado con KAVA; (III) cotización, contratación y/o prestación de los Servicios ofrecidos por KAVA; (IV) evaluación de los servicios prestados por KAVA; (V) la realización de las labores de facturación, aclaraciones y seguimiento de cobro; (VI) mantener la información del titular de los datos personales debidamente actualizada; (VII) notificaciones sobre el cambio en condiciones de los servicios prestados, en su caso; y (VIII) evaluar la calidad del servicio. De manera adicional, KAVA utilizará sus datos personales para las siguientes finalidades
   secundarias, mismas que no se consideran indispensables para la prestación del servicio solicitado, de ser el caso, pero que permiten y facilitan brindarle una mejor atención, tales como (I) el envío de información, publicidad, comunicaciones y noticias; (II) la realización de un reporte de alguno de los servicios prestado, para incluirlos como parte de la experiencia que brinda KAVA a sus clientes; (III) otras finalidades de mercadotecnia, publicitarias o de prospección comercial; (IV) servicio a domicilio, (V) servicios de atención al cliente; (VI) encuestas de calidad y satisfacción al cliente; y (VII) realizar estudios de mercado. Los datos personales recabados son almacenados en servidores administrados por KAVA, ubicados en Estados Unidos, y serán protegidos con las medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas necesarias en términos de la Ley.
3. Medios para ejercer los derechos ARCO Usted podrá ejercer, respecto a los datos personales de su propiedad que se encuentren en posesión de KAVA, sus derechos de: a) acceso a sus datos personales; b) rectificación de sus datos personales, cuando sean inexactos o incompletos; c) cancelación de sus datos personales, cuando considere que son excesivos o innecesarios para las finalidades del tratamiento o haya finalizado la relación contractual o de servicio; d) u oposición a proporcionar sus datos personales para los fines aquí mencionados, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o solicitar que KAVA deje de hacer uso de los mismos, enviando una solicitud al correo electrónico o domicilio indicados en el proemio de este Aviso. KAVA tendrá un plazo de 10 (diez) días naturales, contados a
   partir de la fecha en que recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, para comunicarle la decisión sobre la procedencia de la solicitud. En caso de ser procedente la solicitud, KAVA tendrá un plazo de 20 (veinte) días naturales contados desde la fecha en que se comunique la respuesta para realizar las modificaciones correspondientes. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando lo justifiquen las circunstancias del caso. KAVA podrá negar la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición a sus datos personales, cuando: a) El solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; b) Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante; c) Cuando se lesionen los derechos de un tercero; d) Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales del titular, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos; e) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada; y/o f) En cualquier otro caso que a tales efectos determine la Ley. En todos los casos anteriores, KAVA informará al solicitante el motivo de la negativa por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.
4. Conservación de los datos personales proporcionados KAVA eliminará, sin necesidad de aviso, los datos e información de los titulares cuando
   hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las necesidades referidas en el presente Aviso de Privacidad. Aquellos datos personales y/o datos personales sensibles de los titulares que hayan dado fin y/o incumplido una relación contractual celebrada con KAVA, serán eliminados a los 72 (setenta y dos) meses después a partir de dicho incumplimiento. KAVA no podrá realizar eliminación de datos personales y/o datos personales sensibles cuando exista un impedimento contractual, legal o derivado de una resolución emitida por autoridad competente que restrinja la eliminación de dichos datos.
5. KAVA y el Cliente acuerdan y el Cliente entiende, reconoce y acepta que la cancelación y/u oposición al uso de sus datos personales genera la imposibilidad para que KAVA ejecute este Contrato y preste los servicios derivados del mismo, por lo que dicha
   cancelación y/u oposición se considerará como causa de terminación anticipada de dicho Contrato, sin responsabilidad para KAVA, ni obligación para:
   a. Hacer notificación alguna al Cliente; y
   b. Obtener una declaración judicial, quedando el Cliente obligado a pagar la pena convencional establecida en este instrumento, sin que la presente terminación exima al Cliente en el cumplimiento de sus obligaciones de pago frente a KAVA.
   Asimismo, el Cliente manifiesta y garantiza a KAVA que cuenta con las autorizaciones y/o permisos necesarios para proporcionar a KAVA toda la información contenida en el Contrato de Prestación de Servicio de Monitoreo (incluyendo su Carátula y anexos), por lo que será
   el único y exclusivo responsable de ello. Responsable: KAVA, S.A.S. DE C.V por medio del Centro de Atención a Clientes, en el domicilio señalado en el presente instrumento, al teléfono 55 90 27 31 93 o al correo electrónico clientes@kavaservice.com Titular: El Cliente, su representante y/o apoderado debidamente acreditado. La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición a los datos personales por
   parte del Cliente deberá contener y acompañar lo siguiente:
   a. El nombre y domicilio del Cliente, así como la información para hacer llegar e informarle
   la respuesta a su solicitud;
   b. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, su representación legal;
   c. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca
   ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
   d. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
   e. Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad, será notificado a través de nuestra página web: www.kavaservice.com
   Sin más por el momento quedamos de ustedes. LA EMPRESA, se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de
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